Sono ovunque. Le trovi nella stazione ferroviaria mentre aspetti il treno; negli aeroporti in attesa di volare; negli studi medici aspettando il tuo turno per la visita; in una azienda per un colloquio di lavoro; negli uffici pubblici per pratiche e documenti legali; eccetera.

Si tratta di uno spazio di attesa e d’incontro interpersonale casuale o programmato, dove l’ambiente ideale crea uno scambio confortevole di opinioni e può rendere piacevole la pausa di attesa. In genere l’attesa è snervante e per questo motivo si cerca di rendere la sala comoda e accogliente. In ambito commerciale, per conquistare i clienti, una buona regola di marketing è quella dell’accoglienza. Se la sala d’attesa è squallida, lo sarà anche l’attesa e molto probabilmente anche il seguito. C’è sempre un’associazione mentale tra chi ci riceverà con la sala dove stiamo aspettando. Ci sono sale d’attesa dall’ambiente così confortevole da indurre chi attende a manifestare un atteggiamento positivo ancor prima dell’incontro.

Che fine ha fatto l’opuscolo «Ritorna a Geova»?

Sono trascorsi quattro mesi dalla presentazione dell’opuscolo Ritorna a Geova ai congressi di zona in Italia. Questa pubblicazione è rivolta ai Testimoni di Geova diventati inattivi per quanto riguarda la predicazione. Gli inattivi presenti ai congressi hanno potuto beneficiare di questa pubblicazione ritirandola personalmente quando è stata distribuita. E le centinaia di migliaia di fratelli inattivi che non erano presenti ai congressi? Non tutti gli inattivi sono informati di questa pubblicazione. Se devono essere aiutati a tornare a Geova, come possono farlo se nessuno li avvisa o consegna loro quest’opuscolo?